• 影响电话销售成功率的因素

    目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功率,也不排除有告知或者推广的目的成分,在这里我们只谈论销售类型的电话营销。 影响电,目前基本上所有的公司都在有意无意的运用电话营销这种新兴的营销手段,他的优越性在这里不必过多的谈论,一般大规模或是需要短期内拨打大量电话的电话营销业务会交给自建的或者外包的呼叫中心来做。当然电话营销追求的是成功

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    2012-8-17 15:45:00
  • 三点提高电话营销成功率

    电话营销是现代医药企业的营销方法之一。由于双方没有见面,电话营销能否成功,在很大程度上取决于营销者的声音感染力、与客户谈话的内容等。结合工作实际,笔者谈谈在电话营销中应把握的几个关键要素。 声音要有感染力 在电话销售中,客户了解你的最直接载体就是你的声音,如果你的声音有感染力,将,电话营销是现代医药企业的营销方法之一。由于双方没有见面,电话营销能否成功,在很大程度上取决于营销者的声音感染力、与客户谈话的内容等。结合工作实际,笔者谈谈在电话营销中应把握的几个关键要素。 声音要有

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    2012-8-17 15:44:00
  • 电话销售的不同开场白

    作为一名优秀的电话营销员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即营销员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公司? 2、我打电话给客户的目的是什么? 3、我公司的产品对客户有什么用途,作为一名优秀的电话营销员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即营销员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事: 1、我是谁,我代表哪家公

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    2012-8-17 15:42:00
  • 电话销售时调动客户情绪就能更有效销售

    成功的电话销售被戏称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多的产品信息传递到目标市场,达成交易的同时降低企业的业务开发费用。 与面对面销售不同的是:电话销售中销售人员看不到客户,无法直观地判,成功的电话销售被戏称为“一线万金”——电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多的产品信息传递到目标市场,达成交易的同时降低企业

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    2012-8-17 15:42:00
  • 拨打电话行之有效的24个策略

    1)不仅要结合自己的情况,也要考虑对方的立场。 2)必须工作外打电话时,应事先向对方打声招呼。 3)打电话到别人家中时,要试着等,直到电话铃声响过10次。 4)要先说明主旨。 5)如果要商谈的事情很多,需先告知对方。 6)先将谈话内容拟成,1)不仅要结合自己的情况,也要考虑对方的立场。 2)必须工作外打电话时,应事先向对方打声招呼。 3)打电话到别人家中时,要试着等,直到电话铃声响过10次。 4)要先说明主

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    2012-8-17 15:38:00
  • 苹果在哪里超越了微软?

    2010年5月26日,苹果的总市值超越微软,从而成为全球市值最大的技术公司,这是一个标志的事件,标志着苹果的重新崛起。 苹果和微软,这两家全球最伟大的公司,有过许许多多的恩恩怨怨,1980苹果公司上市,5年后随即进入世界500强,这是当时最快的记录。而就在苹果进入世界500强的时候, 2010年5月26日,苹果的总市值超越微软,从而成为全球市值最大的技术公司,这是一个标志的事件,标志着苹果的重新崛起。 苹果和微软,这两家全球最伟大的公司,有

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    2012-5-11 11:25:00
  • 电话中的感性销售技巧

    成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、方便、快捷的销售沟通渠道。好的电话销售,将极大提升我们的成交率,在将更多的产品信息传递到目标市场,达成交易的同时降低企业的业务开发费用。与面对面销售不同的是:电话销售中销售人员看不到客户,无法直观地判断客户的情绪与,成功的电话销售被戏称为“一线万金”—电话线在销售人员、企业和客户之间建立起一条更高效、

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    2012-5-4 18:11:00
  • 微博的杀伤力:微时代的危机管理

    微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。应对微博危机,对于企业而言是全新的挑战。 社会化媒体全面步入微时代,微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。按照其主体,危机可大致分为三类:公信危机、品牌危机和个人危机。 和传统危机相比,微时代危机传播具有以下特点: 1.传播速,微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。应对微博危机,对于企业而言是全新的挑战。 社会化媒体全面步入微时代,微博已成为引起危机爆发及加剧危机传播的平台。

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    2012-5-3 17:28:00
  • 唐僧为什么能领导孙悟空呢(老板必读)

    唐僧为什么能领导孙悟空呢(老板必读) 小时候读西游记总有一个疑问——那个唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去取经,不就麻烦少多了么?后来长大了,工作了,先被人领导,之后又领导别人,总算明白了,原来唐僧领导孙悟空是有道理的,如果不是这样,取经这项伟大的事业就不能成功了。,唐僧为什么能领导孙悟空呢(老板必读) 小时候读西游记总有一个疑问——那个唐僧那么无能,为什么孙悟空非要带着他去取经呢?如果孙悟空自己去

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    2012-5-2 16:17:00
  • 网上找客户操作细节

    第一步:筛选询问信函–将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类? a.有称呼的询问信—这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。 b.有提起询问产品的信—至少他很明白的告诉你他对你的什么产品感兴趣。 c.简单介绍他们公司背景的—表示他有心引起你的兴趣,第一步:筛选询问信函–将询问信函分类,不要收信就回,我们可将信件依可能性分为几类? a.有称呼的询问信—这是比较仔细,有礼貌的客人,会一一打上收信人的称呼。

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    2012-1-13 14:12:00
  • 一句将心比心,老板开着奥迪去为员工买火车票!

    2012春节就快要到了,相信很多朋友都在为过年回家的车票而犯愁,是啊,一年到头,在外打工的人不容易,就盼着顺顺利利的买到车票,能赶在大年三十和家人团聚。 我们单位有家配套客户(周老板),是做铜铸件生意的,快过年了还有一批任务要他们完成,昨天我去了一趟,顺便聊了会,闲谈之中我笑说,今年其他的铜材,

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    2012-1-12 10:10:00
  • 当客户说“你们的价格太高了”

    当客户说“你们的价格太高了”在给客户报价后,常常会遭遇这样一个问题,“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。因为当客户说“你们的价格太高了”时,我们看到的应该是一个可以马上促成的“积极信号”。因为在他的眼里,除了“价,当客户说“你们的价格太高了”在给客户报价后,常常会遭遇这样一个问题,“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝

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    2012-1-12 10:05:00
  • 年底了,留住员工的人还是员工的心关键在于公司!

    年底了,员工的去留是很多企业纠结的事,为了留住员工,很多企业招数繁多,但实际上很多都是治标不治本的招数,因为招数只是暂时留住的人,却留不住人的心,对于去意已决的员工来说这些不过是权宜之计。 下半年虽然国内整个经济环境和形式严峻,很多企业面临开工不足和关闭的境地,但我们公司还是干的热火朝天,经常,年底了,员工的去留是很多企业纠结的事,为了

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    2012-1-12 10:02:00
  • 管理寓言之动物界的考核标准

    森林里的动物们准备进行选美大赛,很多动物都报名参赛,吵吵嚷嚷好不热闹。由猫头鹰、麻雀、老鹰、蚂蚁、棕熊组成的评委会,开始安排赛前的准备工作。这时,森林之王——狮子召集动物评委们,讨论如何组织这次选美比赛。 狮子说:“要选美了,咱们首先要制定出选美的标准——什么是美。棕熊,先谈谈你的看法。” 棕,森林里的动物们准备进行选美大赛,很多动物都报名参赛,吵吵嚷嚷好不热闹。由猫头鹰、麻雀、老鹰、蚂蚁、棕熊组成的评委会,开始安排赛前的准备工作。这时,森林之王——狮子召集动物评委们,讨论如何组织这次选

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    2012-1-11 11:25:00
  • 朱军山博士:管理者要道术并重

    朱军山博士:管理者要道术并重 管理者有个普遍的现象就是重术轻道,即重视管理的技巧方法而轻视管理理念,比如密室里的批评,大会上的表扬,恩威并重,如何引入内部竞争机制,如何沟通等等属于技巧层面的内容;而更深更高的道层次的管理理念却被人忽略,以至于社会上很多管理者都是玩弄权术的高手,大家把这些人认为是懂,

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    2011-12-27 9:10:00
  • 激励,巧用年关时刻

    伴随着经济危机这样一个特殊的时期,我们来讨论怎么过年,特别是关于“年关时刻激励的”。他说:这不仅仅是一个简单的年终奖发放或加薪、升职的问题,企业很多的经营理念和价值观都会通过年终激励这个过程来集中体现。因此,企业要把这件事上升到战略的高度来考虑,并根据企业情况制定总体的年终激励策略。这其中,必须要明,伴随着经济危机这样一个特殊的时期,我们来讨论怎么过年,特别是关于“年关时刻激励的”。他说:这不仅仅是一个简单的年终奖发放或加薪、升职的问题,企业很多的经营理念和价值观都会通过年终激励这个过程来集中体现。因此,

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    2011-12-26 18:06:00
  • 提升员工能力,彰显领导之道

    近几年里,中国民营企业发展速度之快,堪称世界奇迹,而与之不相匹配的就是劳动力市场职业化的发展状况,造成的结果就是发展速度越快的企业就越缺少高端人才。由此形成了影响企业持续发展的人才瓶颈。许多企业寄希望于大规模地引入空降兵来解决问题,但GE、宝洁、IBM……无数优秀企业的实践已经证明,除了初创期和剧烈,近几年里,中国民营企业发展速度之快,堪称世界奇迹,而与之不相匹配的就是劳动力市场职业化的发展状况,造成的结果就是发展速度越快的企业就越缺少高端人才。由此形成了影响企业持续发展的人才瓶颈。许多企业寄希望于

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    2011-12-26 17:57:00
  • “指鹿为马”与管理

    指鹿为马”是人所熟知的典故。秦朝赵高为了验证自己的权威,给二世皇帝献一头鹿而称为马,看看大臣们怎样回答。结果,大臣分了三种:一种是顺应赵高的意旨,把鹿说成马;一种是既不愿意说马,也没胆量说鹿,保持沉默;一种是不看赵高脸色,坚持说鹿。这三种大臣结局如何不言而喻,史书也无详载,只是笼而统之地说赵高以违法,指鹿为马”是人所熟知的典故。秦朝赵高为了验证自己的权威,给二世皇帝献一头鹿而称为马,看看大臣们怎样回答。结果,大臣分了三种:一种是顺应赵高的意旨,把鹿说成马;一种是既不愿意说马,也没胆量说鹿,保持沉默;一种是

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    2011-12-26 17:55:00
  • 全员营销的理念与技巧

    全员营销是一种以市场为中心,整合企业资源和手段的科学管理理念,很多大中小企业采用后取得了不凡的成效。全员营销的理念是人人营销,事事营销,时时营销,处处营销,内部营销,外部营销。全员营销即指企业所有员工对企业的产品、价格、渠道、促销(4P)和需求、成本、便利、服务(4C)等可控因素进行互相配合,最佳组,全员营销是一种以市场为中心,整合企业资源和手段的科学管理理念,很多大中小企业采用后取得了不凡的成效。全员营销的理念是人人营销,事事营销,时时营销,处处营销,内部营销,外部营销。全员营销即指企业所有员工对企业的

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    2011-12-26 17:54:00
  • 七则管理营销小故事

    最近在新浪微博上看到一些非常经典的管理(营销)小故事,深受启发。故事虽小,却都透露着大智慧,搜罗了七则,分享给大家。 管理小故事1:富翁选妻 某富翁想要娶老婆,有三个人选,富翁给了三个女孩各一千元,请她们把房间装满。第一个女孩买了很多棉花,装满房间的1/2.第二个女孩买了很多气球,装,最近在新浪微博上看到一些非常经典的管理(营销)小故事,深受启发。故事虽小,却都透露着大智慧,搜罗了七则,分享给大家。 管理小故事1:富翁选

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    2011-12-15 10:39:00
  • 人人都是网络营销专家

    网络营销已经变成一个贬义词,越来越多的人开始效仿ZAC、王通、牟长青这样的早期利益既得者,开始写一个所谓的网络推广、网络营销、搜索引擎优化的博客,然后开始侃侃而谈搜索引擎算法调整、百度又更新了、PR值又更新了,写着类似《搜索引擎优化十招必杀》、《剖析百度排名算法奥秘》这样的口水文赚取那一点点可怜的,网络营销已经变成一个贬义词,越来越多的人开始效仿ZAC、王通、牟长青这样的早期利益既得者,开始写一个所谓的网络推广、网络营销、搜索引擎优化的博客,然后开

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    2011-12-15 10:38:00
  • 一个分享链接的寿命是多久

    关于一个链接的寿命有多长有很多种说法,过去的研究给出的答案是如果一个普通人分享的链接通常只有几个小时寿命。也就是说如果在几个小时之内没人去点击,那就基本确定以及肯定地不太可能再有人去点了。 分享链接的寿命对于网络营销公司,媒体或者一些个人都很重要,因为这是他们去衡量网络宣传效果的一种潜在参数之,关于一个链接的寿命有多长有很多种说法,过去的研究给出的答案是如果一个普通人分享的链接通常只有几个小时寿命。也就是说如果在几个小时之内没人去点击,那就基本确定以及肯定地不太可能再有人去点了。 分享链

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    2011-12-14 12:01:00
  • 分析:LED照明产品销售渠道7大策略

    据了解,目前LED商照产品在渠道建设方面主要集中在一、二级经销市场,或许并未到细分渠道的时机,且LED商业照明多定位于高端客户、高端工程。LED商业照明最终的市场和订单得益于设计师、工程设计公司、家装设计公司这些’隐性渠道’的推广。 LED照明产品的渠道和销售策略 据业内人士总结,目前L, 据了解,目前LED商照产品在渠道建设方面主要集中在一、二级经销市场,或许并未到细分渠道的时机,且LED商业照明多定位于高端客户、高端工程。LE

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    2011-11-26 10:31:00
  • 不做采购,不知道销售有多蠢!

    在采购眼里,销售们通常会干哪些蠢事呢? 几年前,我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监,过手的都是大单子,大笔一挥就是几百万,绝对的肥缺岗位。 一番唏嘘之后,牛总突然来了一句:“你们这群做销售的,真是没法说。说你们蠢吧,你们自以为是社会上最圆滑的,在采购眼里,销售们通常会干哪些蠢事呢? 几年前,我在某次展会上碰到了一个多年未见的朋友牛总。他在一家项目型的公司做采购总监,过手的都是大单子,大笔一挥就是几

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    2011-10-11 14:03:00
  • 管理者要关注团队整体而不是局部

    管理者要关注团队整体而不是局部朱军山 管理者时刻要记住,团队的效果最重要,局部的优势不管如何好,如果团队整体不能协调,管理的效果就会大打折扣。管理者要记住自己的职责,你是整体团队的管理者而不是局部的管理者,团队对外的力量和形象体现在团队整体中而不是局部的表现。 当我在西方顶尖的企业工作时,我细,

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    2011-7-11 15:29:00