第一章 人气决定财气，会做人才能赚钱1．吃亏是福，生意人要大方一点2．善举带来人气，帮助别人就是帮助自己3．胸怀有多广，人气就有多旺4．无德必无财，尔虞我诈难长久5．得人心者得天下，得人气者得财气6．先赚人心后赚钱7．坦诚相见，才能心心相印第二章 和气生财，买卖不成人情在1．万事以和为贵，不要轻易与，第一章 人气决定财气，会做人才能赚钱1．吃亏是福，生意人要大方一点2．善举带来人气，帮助别人就是帮助自己3．胸怀有多广，人气就有多旺4．无德必无财，尔虞我诈难长久5．得人
朱军山博士： 管理者如何构建学习型组织 一个企业要快速成长，管理者一定要尽力培养内部的学习能力、构造学习的气氛、很好地管理知识并在组织中共享。只有这样，团队才能通过知识的共享快速成长，使企业成为不受核心成员离职影响的可持续发展的企业。 如何构造学习型组织？首先，企业的管理者要知道什么是知识。很多，
（1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现； （2）给予奖赏，但奖赏要与成就相当； （3）如有某种改变，应事先通知，员工如能先接到通知，工作效率一定比较高； （4）让员工参与同他们切身利益有关的计划和决策； （5）信任员工，赢得他们的忠诚信任； （6）实地接触员工，了解他们的爱，（1）让每个人都了解自己的地位，不要忘记和他们讨论他们的工作表现
一次走进小宁的房间，已经是2年以前的事了，那时的他还是个标准的理工科学生——从他以前那乱七八糟的房间你就可以知道这点。然而士别2载，不仅房间整理得有条不紊，房间主人——用了2年时间也从一个普通技术员晋升为华为中层管理者。 “在华为工作的这段时间，你觉得是什么影响你最深？”《IT时代周刊》记者问道。 ，
创业成功是多种因素的集合,其中自身性格因素很重要,其次要选对行业和创业方式以及具备创业路上的风险防范能力.提示一：性格本不同，何必太偏执古希腊戴尔被伊神托所的入口出写着醒世语：“认识自己.”有的人适合于创业，有的人不适合，性格即命运.所以创业前人必须清楚的认识自己，不能够固执的认识别人能够创业成功，，创业成功是多种因素的集合,其中自身性格因素很重要,其次要选对行业和创业方式以及具备创业路上的风险防范能力.提示一：性格本不同，何必太偏执
中小型企业怎样管理员工，调动员工的积极性？（马云回答） 问：每次参观阿里巴巴总部，分部，总能感到一个很亢奋的氛围，年轻人脸上洋溢着执着的笑容。那些激动人心的标语总能让人感到莫名的激动。 但是针对我们公司，员工层次不齐，因为是制造业工厂，所以员工年龄有大有小，30-45岁居多，文化层次有高有低，， 中小型企业怎样管理员工，调动员工的积极性？（马云回答）
除了钱员工还需什么激励 信息来源:三墩生活网 员工激励是个大课题，很复杂。说到激励，很多老板首先想到的是给钱，认为“重赏之下有勇夫”、“有钱能使鬼推磨”。我绝不忽视更不反对要有一套科学先进合理的薪酬激励制度和政策，但我认为钱以外的员工激励更重要、更有效。看不到和做不到这一点的企业，往往， 除了钱员工还需什么激励 信息来源:三墩生活网
做一个成功又开心的好老板 作者：汪春风 信息来源:中国营销传播网 什么是好老板？好老板首先应该是一个成功的老板。所谓成功主要是指企业的成功。没有企业的成功，老板还只是一个“发展中国家”，需要继续奋斗努力。企业的成功是好老板的必须前提。但是成功的老板未必开心，因为很多老板为了， 做一个成功又开心的好老板
朱军山博士：管理者要大爱不要小爱 管理者有个普遍的现象就是重视小爱忽视大爱。比如喜欢小恩小惠笼络人心，使团队成员团结在自己门下；请下属吃饭、给下属礼物、给喜欢的下属安排好的职位、看望困难员工等等，这些都是人之常情。但是对一个优秀的管理者来说，这些都是小爱，不是大爱。具有大爱的管理者，他们把团队用，
企业管理者有个普遍的现象就是品牌意识的淡漠，包括两个方面，一是产品的品牌意识不强；二是企业的品牌意识不强。这种品牌意识的缺失带来很大的负作用，一方面是产品的品牌知名度很难上升；另一方面，使企业很难成为可持续发展的知名企业。即使靠广告咂出了一个名牌产品，但是生产产品的企业仍然是不知名的企业，并且可能产，
我怎么老也砸不开客户的门，能不能教我几手高招？ 客户老是给我出难题，有什么诀窍对付他们吗？ 无数次面对这类提问，销售学就好像是一台宝利来相机，只要一按快门，马上立拍立现，简直就应该象是变魔术。 许多销售经理都会板起久经沙场的脸，教训嘴上没毛的属下说：不要指， 我怎么老也砸不开客户的门，能不能教我几手高招？
想象一下这种情况。您在一年中经过长期的奋斗和努力来赢得您的销售目标，你现在终于可以遇到你的客户谁将可能与你签合同，最终达到您的目标。如果你为客户报标准的价格话，您最终将达到您的目标，也将收到一份特殊的奖金（您一直渴望的）。如果您经常引用折扣价的话，你将只会实现95％的目标，这意味着你将仍然有你的， 想象一下这种情况。您在一年中经过长期的奋斗和努力来赢得您的销售目标，你现在终于可以遇到你的客户谁将可能与你签合同，最终达到您的目标。如果你为客户报标准的价格话，您最终将达到您的目标，也将收到一份特殊
我们常常听到各种人发财致富的故事，也看到周围有人不断成功，但自己去干，却远不是别人那样潇洒。 许多钱是看得见得不到的，就像电视里的美人，只适合养眼。 机会确实很多，但并非你都能抓住，因为每一个机会的实现，都有赖于大量的准备工作和复杂的操作过程，这就将大多数人淘汰在， 我们常常听到各种人发财致富的故事，也看到周围有人不断成功，但自己去干，却远不是别人那样潇洒。
1、“让产品先说服自己” 消费者在这样几种情况下会信服产品：品牌说话了；专家说话了；许多人说话了。当这几种情况都没有发生、产品的价格又比较高的时候，消费者会对产品品质有心理障碍，营业员解释不了为什么也会有心理障碍。在这个时候，就需要产品自己说话。就是说，消费者自己体验产品， 1、“让产品先说服自己”
昨天约了一个朋友过来玩,大家兴致很高,准备自己亲自下厨做点下酒菜,进到厨房打开煤气炉才发现没有煤气了,于是打电话给一个罐煤气的,电话没有人接,我们又立马找了另外一个灌煤气的电话,电话接通了,电话那头问我们是要大罐还是小罐,地址在哪里,然后说10分钟送到. 正在等送煤气来的， 昨天约了一个朋友过来玩,大家兴致很高,准备自己亲自下厨做点下酒菜,进到厨房打开煤气炉才发现没有煤气了,于是打电话给一个罐煤气的,电话没有人接,我们又立马找了另外一个灌煤气的电话,电话接通了,电话那头
“第一次”对每个人来说都是重要的，第一次旅游，第一次开车，第一次恋爱，第一次拿薪水……几乎所有的第一次都是珍贵的、伟大的、重要的。对于销售员来说，几乎每天都要拜访新的客户，也就是每天都有宝贵的“第一次”，所以一定要重视和把握好每一次的约见。顾客也许不会以貌取人，但一定会特别关注你留给他的第一次印， “第一次”对每个人来说都是重要的，第一次旅游，第一次开车，第一次恋爱，第一次拿薪水……几乎所有的第一次都是珍贵的、伟大的、重要的。对于销售员来说，几乎每天都要拜访新的客户，也就是每天都有宝贵的“第一
为什么不同的人销售的结果就不一样了呢?是什么因素影响着销售的结果呢?通过了我几年来对销售的研究，得出一般有以下几个因素。 经常有不少的业务人员会问我这样一句话：“蔡老师，什么样的人适合做销售?怎么样才算是成功的销售人员?”我们知道，每个人都是天生的销售人员，只是销售的物品， 为什么不同的人销售的结果就不一样了呢?是什么因素影响着销售的结果呢?通过了我几年来对销售的研究，得出一般有以下几个因素。
在从事营销行业前已经预知到营销上的一些铁律和规矩了，并且一直都很遵循。茫茫的职业中，我毫不后悔的选择营销，我以前念的专业是模具制造，与专业十分不对口，每当别人问起我念的是什么专业的时候，都感到很惊讶。其实我第一份工作并不是营销，而是五金的批发，那时我干得十分的纳闷，情绪地落，说得对，心情不好是最， 在从事营销行业前已经预知到营销上的一些铁律和规矩了，并且一直都很遵循。茫茫的职业中，我毫不后悔的选择营销，我以前念的专业是模具制造，与专业十分不对口，每当别人问起我念的是什么专业的时候，都感到很惊讶
人们一直有个误区，认为只要耳朵能听得见，就自然而然地具备聆听技能，其实则不然，听得见与听得懂完全是两回事。 在某期央视《对话》栏目中，当主持向嘉宾--诺基亚CEO奥利拉提问：成为CEO什么能力最重要?奥利拉相当干脆地回答："沟通(Communication)和管理人的能力， 人们一直有个误区，认为只要耳朵能听得见，就自然而然地具备聆听技能，其实则不然，听得见与听得懂完全是两回事。
北京某文化有限公司广告部的业务主管张先生，是从业务员中被提升起来的干部。在上任后短短的半年时间里，他将部门的业务成交额从季度业绩10万元提高了170%以上，他们的业务开展基本是从电话线开始的。 问到电话业务技巧的问题，张先生说：“从小我就是快人快语，说话连珠炮。刚做业务时， 北京某文化有限公司广告部的业务主管张先生，是从业务员中被提升起来的干部。在上任后短短的半年时间里，他将部门的业务成交额从季度业绩10万元提高了170%以上，他们的业务开展基本是从电话线开始的。
