5招教你如何留住熟客,培养新客
有一则民间广告叫"打工打工,助你成功。",有一则民间广告叫“打工打工,助你成功。”想开小饭店,先到生意好的小饭店打工,辛苦三五年,从勤杂工做到厨师,能做招牌菜,自己下来干。让爱人、兄弟、姐妹、子女或其他亲友当助手,招一两个帮工,人际关系简单,容易合作共事。 1、先行打工,轻车熟路 有一则民间广告叫“打工打工,助你成功。”想开小饭店,先到生意好的小饭店打工,辛苦三五年,从勤杂工做到厨师,能做招牌菜,自己下来干。让爱人、兄弟、姐妹、子女或其他亲友当助手,招一两个帮工
有一则民间广告叫"打工打工,助你成功。",有一则民间广告叫“打工打工,助你成功。”想开小饭店,先到生意好的小饭店打工,辛苦三五年,从勤杂工做到厨师,能做招牌菜,自己下来干。让爱人、兄弟、姐妹、子女或其他亲友当助手,招一两个帮工,人际关系简单,容易合作共事。 1、先行打工,轻车熟路 有一则民间广告叫“打工打工,助你成功。”想开小饭店,先到生意好的小饭店打工,辛苦三五年,从勤杂工做到厨师,能做招牌菜,自己下来干。让爱人、兄弟、姐妹、子女或其他亲友当助手,招一两个帮工
这个月底,2015届毕业生的职场生活已经2个多月了。经过了初期的培训、轮岗,想必许多人已经在自己的部门投入工作。同时,除了早早就开始实习且表现良好已经提前转正的人,大多数人应该都还处在试用期。 在这两个月的生活里,每个人都会许多的不适应。 你是不是发现,学校里学到的知识,一时半刻基本用不上?或者部门内工作节奏快,协作性高,你跟不上?还是在部门会议上,你总觉得自己的思考太表面,有想法也不好意思提?或者在认真思考后鼓起勇气提了,却发现得别人的反应达不到你的预期?甚至,同事们早就形成各种各样的圈
20岁时,你在做些什么?为年轻的梦想而努力,还是已经脚踏实地为人生打拼?你有没有想过,20岁对未来到底有什么影响?日本首席人生设计师土井英司为你一语道破:20岁可以决定你未来收入的90%!,只有在年轻时把应做的工作做好、做对、做透,未来才能顺风顺水。 社会上的成功人士,在35岁前对职业生涯都已有所规划。 著名企业管理大师大前研一先生出版处女作《企业参谋》时是32岁,虽然当时他入麦肯锡公司才3年。但是,这本书不仅在日本,在世界范围内都很畅销,可以说,这是大前先生的成名作,他因此而声名远扬。 传
你身边一定有这种人,只要跟他认真讲点什么,你马上就会后悔……怎么这么难聊?如果那个人是你的话,一定要好好检查一下,自己是哪里出错了,不然朋友跑光光会很糟哦。,和同事聊天,轮到自己说话就冷场?常常被大家吐槽“不会说话”?很不幸的,你可能就是那个“嘴笨”的人。“不会说话”的人常常说一些不该说的话,在不经意冒犯了别人,虽无恶意但总不讨喜。下面几个值得被吐槽的聊天模式,看看你是不是也有这样的情况? 不会聊天的人有什么症状? 你身边一定有这种人,只要跟他认真讲点什么,你马上就会后悔
时代在前进,如果固步自封,迟早会被淘汰。,你是否只做一样工作 动物们要举行一场联谊会,领导秘书狐狸对驴说:“你的嗓门高,来一曲独唱吧。”驴说:“我不去,我唱得很难听。” 狐狸说:“那你去尝试一下做主持人吧。”驴说:“我不去,我的形象不好。” 狐狸说:“那你干什么?”驴说:“我只拉磨。”狐狸说:“好,你就去拉磨吧。” ▼感悟: 在职场,不能像驴一样只知埋头拉磨,除了本职工作,单位里的其他事情都应该尝试着主动去做。如果什么事都不去关心,什么情况都以本职工作作
为了达成有效的沟通,我们必须提防这些经常犯的错误,避免在与他人沟通时出现不愉快,以提高沟通的效率。,别误踩沟通地雷! 祸从口出,人们在沟通时,往往会因为知识贫乏、表述不清等因素产生误会。为了达成有效的沟通,我们必须提防这些经常犯的错误,避免在与他人沟通时出现不愉快,以提高沟通的效率。 美国卓越成功学大师、《成功》(Success)杂志创办人奥里森.马登(OrisonMarden)被视为沟通谈判的典范。从「汽车大王」亨利.福特,到比尔.盖兹、霍华德.舒尔茨、贾伯斯、史蒂芬.史匹柏,都曾公开推崇
"钻石恒久远,一颗永流传!"大家都会记得这个著名的钻石的广告语。一种毫无用处的石头,怎么就超过了黄金的价格?, 如果你掌握了其中的诀窍,你也一样能点石成金,将石头卖出黄金的价格。 “钻石恒久远,一颗永流传!”大家都会记得这个著名的钻石的广告语。一种毫无用处的石头,怎么就超过了黄金的价格? 这看似广告语的成功,其实是其背后营销思维的成功。那么,这个营销思维,或者是营销秘诀是什么呢? 1制造稀缺、创造价值 中国有句古话叫做“物以稀为贵”,稀少的才是珍贵的。一个
大部分刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱,这不奇怪。如果你入行两年员,还是这种状态,可能你真的不适合做销售,建议你改行。,大部分刚做销售的业务员,第一次见客户时都会语无伦次,手忙脚乱,这不奇怪。如果你入行两年员,还是这种状态,可能你真的不适合做销售,建议你改行。 是什么让你缺乏自信的?说出来大家可能都明白,无非就是平时羞于开口,总觉得矮人三分,所以,先做一个自信的人,才是你成功的开始。 ◆创新突破 有一匹闲逛的马,有一次不小心闯进了沙漠腹地。当它发现
汇报工作的时候先讲结论和重点。汇报工作不是侃大山,你得先挑结论和重点来讲,如果领导对你讲的内容感兴趣,他是会主动来跟你侃大山的。,1、穿一套正装上班。上班不是出去跟朋友happy,穿职业点总是好的,在你没摸清楚公司的整体穿衣风格以前,一套得体的正装无疑是你的不二选择。 2、有一个属于你自己的工作笔记本和一个U盘。笔记本用来记录你的问题、困惑和学习心得,U盘用来存放那些热心肠同事拷贝给你的各种学习资料;好记性不如烂笔头,多记、多存总不是坏事情。 3、每天提前15分钟到公司。早起的鸟儿有虫吃,早到
很多时候人们只是需要一些认可。这和其他无关,这只是一种让朋友觉得开心的方式。,在社交方面,千万不要小看下面这些简短的对话,它们最大的威力就在于,当你渐渐把它们养成习惯,你不经意间的一言一行,就会成为别人心里对你的重大加分项(或减分项)! 下面就是小编为大家整理的一些一分钟就能掌握的社交技巧,掌握了你不吃亏,学会了你不上当,快和小编一起学习下吧! 1 不要吝啬赞美 建立良性循环 很多时候人们只是需要一些认可。这和其他无关,这只是一种让朋友觉得开心的方式。
每一个团队中,都至少有三类人:拍马屁的,干实事的,堵漏洞的。不管是政府机关,公司企业,还是高等学府,概莫能外。,龙分九种,人分三类 每一个团队中,都至少有三类人:拍马屁的,干实事的,堵漏洞的。不管是政府机关,公司企业,还是高等学府,概莫能外。第一类人是“马屁精”(英文叫YesMan),走上层路线,专门围着领导转,而且专说领导喜欢听的话,给领导敲锣打鼓唱赞歌;第二类人是“实干家”,埋头干活,低调做事,试图以技术和业绩服人,算是走群众路线;第三类人是“救火队”,领导有不干净的事,单位有麻烦的事
如今都说人才难选,留住人才难,其实很多时候管理者应该从细微之处找原因,站在下属和职工的立场上想问题,学会从细微之处体恤下属。这样你才会成为一个合格的领导者和管理者。,果兔文化签约作家辉姑娘(原名吕辉)曾经分享了这么一个故事。 一次有一位经理跟她诉苦,说在昨天刚刚失去了多年的秘书。“莫名其妙就辞职了,没有任何预兆。真奇怪!这些年没少过她一分钱,也很少骂她,怎么就突然不做了呢?扔下一堆事没人接,真让人焦头烂额。” 后来作家吕辉与那秘书有事约见,了解到原来那个秘书去了别的公司,在新公司的职位和待遇,
不必凡事都跟行业内最顶尖的几个人相比,但是能够超过一个行业的平均水平,也足够获取比较好的利润和回报。,大家可能都听说过10000小时定律,我觉得一万小时定律大家完全可以忘记。人们很难完全通过刻意地方式去达到10000小时的积累。 别拿时间投入当质量,我认为对于任何一件事情/一个行业或者是一个学习任务而言,两周一定可以入门,有集中精力的3个月时间-6个月,反复练习,提升。未必能成为顶尖高手,但绝对也能够超过行业平均水准了。 对正常人来说,一万小时是成为顶尖高手的门槛,可遇而不可求。想
为成功而打扮,为胜利而穿着!,为成功而打扮,为胜利而穿着! 大多数不成功的人之所以失败是因为他们首先看起来不像成功者!再者,他们看起来就不想成功;或者根本不知道什么是成功,或者当成功的机会到来时,他们不知道如何把握成功! 我们不能帮别人看像,但,我们自己看起来一定要像!今天这个社会99%的人以貌取人!包括我们自己! 形象到底是什么? 形象,并不是一个简单的穿衣、外表、长相、发型、化妆的组合概念,而是一个综合的全面素质,一个外表与内在结合,在流动中留下的印象。
其实管理无定论,领导与员工的关系也如镜中花、水中月,也会因为管理者的性别和其他因素有近有远。但刺猬理论却给我们提了一个很有意义的提示,无论远近,舒适、温暖就好。,在冷风瑟瑟的冬日里,有两只困倦的刺猬想要相拥取暖休息。但无奈的是双方的身上都有刺,刺的双方无论怎么调整睡姿也睡的不安稳。于是,它们就分开了一定的距离。但又冷的受不了,于是又凑到了一起。几经反复的折腾,两只刺猬终于通过自己的努力找到了一个合适的距离,又能互相取暖,又不至于刺到对方,于是舒服的睡了。这个故事不禁让我们想到了管理实践中管理者与被管理者之
不要抱怨,不要后悔,去寻找能够改变的契机,追逐属于你的幸福。,偶然一次在电梯里听到两个公司职员的对话。A向B抱怨她对工作现状的不满。虽然薪水不错,但是365天都在做同一件事情,学不到其它知识。A又说想要换个新环境,换份新工作。 今天,我在楼下又碰见了A。这次偶遇距离上次见面已时隔3个多月了。不幸的是她的眉头紧皱着,看样子近况依然不太好。这一刻,我脑子里蹦出了个疑问——她怎么还在这里上班? 许多人都会遇到类似A的情况。特别是在职业生涯中,不足为奇。在工作的时候,或多或少流露出对于现状不满其实是件
员工离职这种现象,在劳动力市场化的今天已经很普遍。从积极的一方面来说,是劳动力市场成熟的标志之一,对强化竞争和人才意识等有推动作用。但事务具有两面性,特别是老员工的离职,在大多数情况下实际上造成企业与员工双输的格局。,问:说一说为什么要高度重视员工离职现象? 员工离职,对于企业而言,损失了熟悉公司业务流程的干将,还损失了业务传承、新业务机会和客户资源,甚至连在职员工的感受都会受到影响,由此带来负面信息传播、业务交接传承不畅、新员工不能胜任的风险,增加了离职、招聘、培训等各种人力成本;而对于员
当风筝遇风上升的时候,需要全力放线,这时如果放线的速度过慢就会影响风筝的快速升起。就像企业的授权制度一样,如果创业者总是"把"着不放,不通过一种制度或者积累的信任来管理团队,企业只会是一个小作坊。,小时候,在草地上放风筝,因为没有风,风筝怎么也飘不起来。于是我沮丧地站在那里,不知所措,只好等待着风的来临。 父亲走过来,问:“为什么不让手中的风筝飞起来呢?” “没有风,风筝飞不起来。”我说。 “没有风?你自己不就是一股风吗?” “我自己就是一股
感谢近些年来,我手机不响,没有任何应酬,君子之交淡如水般的交友方式。因为我是深刻明白人脉对于你创业,真的没有什么卵用。,创业应源于你的思维和梦想。至于启动资金、经验技巧、能力、资源等这些都不是最重要的。当然,人脉更是用处不太大。我想我是有足够的资格和经历说这些话的。 认识我的朋友都知道,我是一个跨界交友的超级达人。无论政商界,娱乐界,体育界等等领域都认识了太多的名人贵人,全国还有上万名企业家学生(我是中国最早收费教电子商务和网络营销培训的人,比单仁之类早得多)。注意:以下这段文字,可能会被一些不
你有没有发现,职场上真正有人格魅力的人,好像与生俱来就擅于与人交往,举手投足都显得自然得体,毫不费力就让别人注意和喜欢……这种魅力是怎么培养的?,你有没有发现,职场上真正有人格魅力的人,好像与生俱来就擅于与人交往,举手投足都显得自然得体,毫不费力就让别人注意和喜欢……这种魅力是怎么培养的? 来源:经理人分享 在一个人与人交流的社会,每一个人都希望自己充满魅力,或者足够有魅力。魅力是指,与众不同,独一无二,充满了迷人的诱惑力和吸引力。通常大家说的魅力大多指向了外表,然而事实上应该更多
在全球成功的企业不断的进入中国市场的竞争中,人们只是关注到这些企业的技术、战略、实力以及品牌,其实这些企业能够长驱直入中国市场或者其他市场,还有一个更为重要的因素,就是渠道价值的设计和掌控。,2004年以沃尔马为代表的超级渠道引领了中国市场格局的改变;2005年以国美为代表的家电零售渠道的强势崛起又导致了家电行业的纷乱和竞争格局的改变;2010年前后的几年时间里,淘宝商城、京东商城的异军突起让网络渠道陷入的纷争的格局,2012年苏宁易购的全面启动,让本已硝烟弥漫的网络渠道更加陷入一触即发的混战格局。到底渠
拒绝的过程中,除了技巧,更需要发自内心的耐性与关怀。若只是敷衍了事,对方其实都看得到。这样的话,有时更让人觉得你不是个诚恳的人,对人际关系伤害更大。,身处职场,经常遇到这样的问题:一位同事突然开口,让你帮他做一份难度很高的工作。答应下来吧,可能要连续加几个晚上的班才能完成,而且这也不符合公司的规定;拒绝吧,面子上实在抹不开,毕竟是多年的同事了。应该怎么找一个既不会得罪同事、又能把这项工作顺利推出去的理由呢? 有人会直接对同事说:“不要,就是不要!”这绝对不是最佳的选择,可能会让你和同事
不管进入什么样的圈子都需要"门票",每一个圈子和人脉平台,都有自己的特色和一定的门槛。不符合要求的人就算勉强地进入,也会很快被剔除出去。,穷人的思维方式大体相同,富人的思维方式却各不相同。 这是因为全世界的穷人都喜欢在原地打转,画地为牢。他们局限于自己的小圈子,既出不去,其实也不想出去。富人则乐意结交各种类型的人,他们持有开放性的社交心态。他们愿意进入各种类型的圈子,把所有的陌生人都变成自己的熟人,把一切陌生的圈子都变成自己的圈子。 2010年,我们在北京创办了第一家高级人
真正的沟通是有效而双赢地解决问题,减少理解失误,促进合作,这往往需要的清晰的表达、缜密的分析和对对方的理解,而不是仅仅雕琢一些如沐春风的句子,反而让沟通更加模糊。,很多人的理解是,有效沟通就是会“搞关系”,他们觉得那些说话让人如沐春风、从来不得罪所有人、张嘴就是赞扬的人,就是懂“沟通”的人,就是“高情商”的人。很多教如何沟通的文章,也是在教如何“把话说得漂亮”,教如何“通过甜言蜜语维护表面关系”。 而就像真正的文案是“有效影响用户的感受”,而不是“把文字写的华丽”一样—— 真正的沟通目