今天发的这篇是关于广东中山首富、中国“纸巾之王”邓颖忠的故事。

这是一位很神秘的大佬，估计大部分读者都没有听过他的名字。但是他的故事非常传奇，对我们非常有启发，特别值得大家一读。

上个月，我和邓颖忠先生做了一次两小时的专访，并蒙中顺洁柔公司惠赠了很多内部资料，包括一本尚未公开出版的传记《道与赢》，获得了很多此前在公开渠道上看不到的信息。因此，本文的很多内容，都是独家首次披露。在此，特对邓总和洁柔表示感谢。

以下是全文：

1

在广州流溪河畔的鸦岗村，有一户家底殷实的邓姓人家。

这一年，邓家出了一件大喜事：邓老爷的一个儿子，因仪表堂堂、聪明能干，被当时主政广东的“南天王”陈济棠相中，收为义子，送到粤省名校中山大学进修去了。

邓公子主修农林系昆虫专业，辅修日语和金融，以优异成绩毕业后，先是在中山大学当了一段时间讲师，后来在粤省政府担任督导专员。

读书期间，他和另一所高校的一位女学生结下情缘。

这位女学生，也是书香门第出身，父亲是旅美华侨，对待儿女的教育很开明。所以她从小上新式学堂，讲一口流利的英语。“五四运动”时，她也是一位积极参加活动的爱国青年。

邓公子和女学生相互倾心，工作后，他们很快就结了婚，先后生了两个小孩。

以小两口各自的家世背景，前几年的小日子过得还是不错的。

不过很快，随着国民党兵败如山倒，新的思想和新的政权，摧枯拉朽地横扫了一切旧的势力。

当他们的第三个孩子于1951年出生时，中华大地早已旧貌换新颜，他们的小家庭，也经历了两重天。

第三个孩子，名叫邓颖忠。

在小颖忠的记忆里，爸爸已经被下放到农场当技术员。

想必这位曾经的邓公子，在农场吃过不少苦头，所以他常常对邓颖忠说一句话：“人不管有多艰难，都不能怪罪别人。要从自己身上找原因，不要从别人上找借口。严于律已，宽以待人，重要的是做好你自己。”

这句话听起来很励志，但是对当事人而言，此中想必饱含心酸。

但更心酸的还在后头。

在艰难之中苦熬了几年后，邓公子就撒手人寰。当时邓颖忠才7岁，在农场小学上一年级。

由于某些原因，邓公子留下的可怜孀妇，连丈夫的尸骨都无法收敛，直到5年之后，才有机会带着孩子们寻回遗骨。

丈夫去世后，她在农场也没法留了，只能带着三个孩子回到鸦岗村婆家居住。

从大户人家的小姐，到拉扯三个孩子的单亲妈妈，她没有时间抱怨，只能想尽一切办法，喂饱三个正在长身体的孩子。

尽管家里一贫如洗，她会教育孩子们，绝对不能做坏事，因为“举头三尺有神明”，上天正看着呢。有时，她也会讲自己年轻时候的故事，教给孩子们一些商业上的常识。

当时正值三年困难时期，粮食非常短缺，而邓家连个壮劳力都没有，更是经常断粮，小孩们只好在树上、田里、流溪河中，逮到什么就吃什么。

邓颖忠的奶奶告诉孩子们，吃不饱有肚皮遮住，做人要做好汉子。意思是：肚子饿不要在外面说，男子汉要有担当，别让人瞧不起。

当时家里只有一盏煤油灯，奶奶总是把它挂在门口。幼小的邓颖忠问奶奶：为什么要把灯放在门口？奶奶说：要让路人有光呀。

这给邓颖忠的内心留下深深印象：人不仅要照亮自己，也要学会照亮别人。

2

8岁那年，为了补贴家用，邓颖忠开始半天上学，半天放牛。此后的整个小学生涯，他都是如此度过。

在学校，邓颖忠也是个调皮的孩子，胆子很大，也不惧别人异样的眼光。

在课堂上，别的学生如果忍不住要放屁，都是偷偷放。而邓颖忠与众不同，从来都是毫无顾忌地放响屁，每每引起全班同学的哄堂大笑。以至于后来，只要班上有响屁，老师就知道是他干的好事，会点名批评：“邓颖忠，放个屁用得着这么大声吗？”

四年级时，班上来了一个新班主任，邓颖忠摘了一堆浑身带刺的苍耳，放在垃圾篓里，顶在门框上。结果老师一推门，正好被满筐垃圾和苍耳砸中。

好在邓颖忠还算一个敢作敢当的人。当发现新班主任原来是一位文静漂亮的女老师时，他赶紧跑到讲台前认错道歉，被罚在操场上晒了一上午太阳。

文革开始后，一贯活泼好动、能力出众的邓颖忠，先是被推举为红卫兵大队长。但随着政治氛围愈见紧张，他因为家庭出身问题，被扫地出门。不过，这也让他因祸得福，后来两派红卫兵武斗，没有波及到他。

在文革如火如荼时，邓颖忠已经辍学，被公社派去养鸭子去了。养鸭的地方是在一个江心岛上，吃住都在上边，远离了尘世，也远离了当时的政治纷争。

16岁的鸭倌邓颖忠，在养鸭的时候，触发了第一次深刻的人生思考。

当时，由于养鸭主要是为了下蛋，公鸭没有用，除了留下一只配种以外，其他的公鸭都要被杀了吃。

邓颖忠看着那些公鸭们，头天晚上还在争来争去打架，就为了争夺和母鸭的交配权，全然不知已经大难临头。

他心想：你们争来争去有什么意义呢？争赢了又如何？还不是第二天就会被杀掉？

他又想：我们人类又何尝不是如此？每天争来争去，所为何来？上帝看着我们，跟我们看着这些鸭子，又有什么区别？

从此，邓颖忠形成一种人生哲学：笑谈古今事，浪漫待输赢。

3

70年代初，已经成年的邓颖忠，开始跟着生产队里的人到广州城里去修工程。

由于他为人机灵，干活卖力，很快被提拔为一个小头目，管理17个工程小队中的一个。

与别的小队长不同，邓颖忠接手自己的小队以后，没有按照惯常的操作去管理，而是潜心琢磨队员们怎样做事才省时省力、互相之间如何配合才能效率最高、怎样调动队员的劳动热情等。

没多久，他的小队劳动效率就远超其他小队。由于工程队的收入与劳动效率挂钩，所以他们小队的收入也远高于其他小队。以至于其他小队的人，都纷纷要求加入他的队伍。

到最后，其他16个小队的所有人，全部都已经归到邓颖忠的麾下。

此时，邓颖忠才刚刚20岁，他产生了一种秦始皇统一六国的奇妙快感。

工程结束后，邓颖忠又进入广州水泥厂成为一名临时工。虽然他的岗位是“扎纸工”，但由于能力出众，实际上干的是业务员的活，跑业务、搞运输、管供销等等。

这一年，家里的情况终于红火起来。过年时，妈妈竟然还能有余钱分给三兄弟。邓颖忠也分到了十五元。

1973年的15元不是小数目。分到钱的邓颖忠兴高采烈，把妈妈嘱咐他“省着点花”的话当成耳边风，当天就呼朋唤友，骑了50多分钟的单车到市区，一顿饭就吃光了。

尽管从小家贫，邓颖忠却从来没有把钱当成一回事。在他看来，钱不重要，人脉和信誉才重要。用钱能换来人心，这是最划算的买卖。

他的这种性格，是日后事业成功的重要原因。

1976年，他和朋友光静安在饭店吃饭，光静安遇到了一位叫区伯的熟人。双方打了招呼后，光静安邀请区伯同桌共食，区伯客气地婉拒了。

邓颖忠则过去敬了杯茶，攀谈了几句，然后偷偷地把单给买了。

过了一会，区伯走过来，握着邓颖忠的手说：“年青人，你帮我埋单我十分感动，我觉得你将来是做大事的人，想赠送给你一句话，也许对你今后有用，也是我做人的方法：‘立身钱作样，处世树为模’”。

这两句话让邓颖忠深受触动，越琢磨越觉得有道理，后来，就成了他为人处世的指导哲学。他又觉得这句话的两个比喻比较隐晦，于是改成了更为直白的两句：“内方外圆知进退，顶天立地关爱人”。

因为这一番话，邓颖忠从此把区伯视为有知遇之恩的恩人。一直到老，他都会每年去看望区伯。

4

1977年，在朋友光静安的介绍下，邓颖忠来到顺德容桂跑业务。

顺德的市场化历程开始得比较早。当时尽管文革刚结束，就已经有了很多小厂。邓颖忠的主营业务，就是帮那些小厂解决急需的柴油（当时供电能力不足，经常停电，柴油发动机是工厂必备的设备）。

很快，他就赚了一笔钱，在当地盖起了新房。他的“能人”称号，也渐渐地传开来，在大家的眼里，邓颖忠神通广大，没有搞不定的事情。周边各村的村长和书记，也都知道了邓颖忠的大名。

1978年，改革开放的春风吹遍中国。邓颖忠的妈妈每天读书看报，敏锐地觉察到了社会的变化。她兴奋地对三个儿子说：“孩子们，中国的社会形势要变了，你们要抓住机遇大胆去闯，只要敢闯就能过上好日子！”

很快，邓颖忠的机会就来了。当时，光静安所在的纸厂因经营不善，村里想找人承包。得知消息的邓颖忠找到村支书，表明了想要承包的想法。

村支书见到是邓颖忠想要承包，乐得合不拢嘴。他说：别人承包我还不放心，你邓颖忠来承包，我大力支持。

邓颖忠提出，如果承包的话，需要向村里借500元启动资金。村支书一口答应。

于是，1979年3月，邓颖忠承包的顺德容桂镇乐新纸厂正式开业。第一批工人有5人，主要生产水泥纸袋。

邓颖忠用钱的大气（换个角度就是大手大脚）又一次显现：为了第一次创业有个好兆头，同时扩大厂子的影响力，他办了一个盛大的开业仪式，广邀各路人马来参加开业宴。

结果，借来的500块钱，很快就花得所剩无几。

此时，开工资和买原材料都要钱，而工厂账上却空空如也。为了找钱，邓颖忠把工厂交给光静安管理，自己背着包继续到处去跑业务。

到月底，当光静安正在为第一个月就没法发工资而愁眉不展时，邓颖忠风尘仆仆地回来了，带回了自己跑业务赚的360元。

而工人们拿到工资之后，纷纷跑来找邓颖忠，说发错了，多发了一倍。

邓颖忠说：没发错，就是给你们的。为了感谢大家的信任与努力，第一个月发双倍工资。

从那以后，那些工人一个个对邓颖忠死心塌地，在邓颖忠的工厂一直干到退休。其中最年轻的一个，直到现在仍在公司任职，已经从一个16岁的小工，成长为公司的副总。

在邓颖忠用自己跑业务的钱来支撑工厂发展三个月后，工厂终于开始收到首笔回款。此后，他把主要精力放在工厂的业务开拓上，不到半年，厂子的订单就已经多得接不过来。

承包仅仅一年，邓颖忠就把一个严重亏损、濒临倒闭的小厂，变成了纯收入近万元的优质企业。

5

就这样，乐新纸厂慢慢发展起来。到1986年，工人已经从5人增长到26人，一个月产销2万多件水泥纸袋。

那年元月，由于工厂发展的势头不错，邓颖忠高兴地召开了年会，请全厂员工聚餐。餐桌上欢声笑语，大家热情高涨，邓颖忠心中充满了幸福感和自豪感。

当晚，他是带着满足的醉意入睡的。

结果，睡到半夜，他被一阵“着火啦”的呼声惊醒。急忙爬起来一看，整个厂子已经陷入熊熊烈火之中。

当消防员把火扑灭时，邓颖忠看到，新买的设备、刚刚做好的成品、进货待用的原材料，都已经被火吞噬一空，留下来的只有几间还冒着青烟的空荡荡厂房。

不幸中的万幸是，由于当天聚餐，所有人都回家了，避免了人员伤亡。

创业七年，最终却付之一炬，邓颖忠的心在滴血。他第一次感受到恐惧和无助。

不过，作为工厂的负责人、26名员工的主心骨，他没有时间去体会悲伤与恐慌，唯一能做的，只能是尽快解决问题，恢复生产。

第二天，邓颖忠带着家人和员工，清理火灾现场。当时那边厢还在冒烟，而这边厢却在有条不紊地收拾。围观的村民都觉得不可思议，说道：“有冇搞错，拍电影啊！”

火灾后仅仅10天，工厂就恢复如新，重新开始了生产。

复工时，邓颖忠召集全体员工开会，告诉他们，工厂因火灾损失惨重，可能几个月发不出工资，如果愿意走的，可以发放50元工资补贴，绝不亏欠大家。

所有工人，没有一个离开。

但更大的难关还在后头。

年前通常都是交货高峰和付款高峰。但邓颖忠的纸厂，成品已经被火烧光，短期内根本无法按期交付订单；而之前所购的原材料，此时也没有办法按期付款给供应商。

正在邓颖忠彷徨失措的情况下，大客户打电话过来说：知道你现在困难，交货的时间可以缓一缓，等你们生产能力跟上了，我还可以增加订单给你做。

材料供应商也主动联络：听说你资金困难，我这边的款先不着急付，需要多少材料，你随时来拿。

邓颖忠的仗义和守信，现在得到了丰厚的回报！

尽管供货和付款的问题暂时都得到缓解，可工资问题终究是一座大山，沉甸甸地压在他的心上。

某天，邓颖忠偶遇之前认识的区伯，便一起吃饭。他向区伯请教：是欠人情更重要，还是欠人钱更重要？

区伯说：钱好欠而人情不好欠，人与人之间，最难得的是人情，但最难还的也是人情。

区伯这番话，让邓颖忠恍然开悟。他下定决心，无论再困难，工人的工资要按时照发，宁可欠别人的钱，不可欠工人的情。

但是钱从哪来呢？

区伯又说话了：我在佛山有一个姓姚的朋友，也许可以帮到你。

回到家以后，邓颖忠先是和妻子商量，把结婚时打的首饰都卖掉，把工人这个月的工资先发了。然后他再去佛山找姚老板借钱。

妻子只说了三个字：“听你的”。

邓颖忠当场洒泪。

在佛山姚老板那里借钱的经历，也充分反映了邓颖忠与众不同的行事风格。

由于区伯的背书，姚老板二话没说就答应给邓颖忠二十万元。不过他提出，这二十万元不是借款，而是入股。又说，如果以后赚不到钱，这笔钱不用还。

邓颖忠用“不行”两个字，一口回绝。

面对姚老板诧异的目光，邓颖忠解释道：

我不能让您赔钱。您给我20万，我们以3年为期，您是老板，我给您打工，只领工资。工厂的所有盈利全部归您。如果3年没能收回投资，我们再按照您的办法做。

——让出借人当老板，自己情愿给他打工还债，我不知道这种情况在商业上有多少案例。但我相信，借款人主动这样提出的，应该不多。

三年后，邓颖忠圆满完成了对姚老板的承诺。但他们的缘分并未因此而结束，而是成为了一辈子的好兄弟。邓颖忠后来给姚老板介绍了无数赚钱的机会，也成为姚老板最信任的人。

由于姚老板20万的资助，乐新纸厂很快就走出了难关。火灾后三个月，就完成了一年的产量及产值。

6

到1989年，乐新纸厂已经做到员工超百人，产值超百万。

此时，国家经历了十年多的改革开放，人民生活水平有了实质性的提高，消费能力在80年代中后期开始释放出来。

邓颖忠敏锐地察觉到，随着人们对生活质量的要求越来越高，卫生纸会逐渐走入千家万户，成为生活必需品（在当时，用得起卫生纸的人还是极少数，甚至全中国绝大多数人，都没有见过卫生纸）。

在经济大潮之下，邓颖忠决定转型，从工业用纸转向生活用纸。

但这个转型存在三大难关：

一是原来的乐新纸厂生产的是工业用纸，工艺、设备、厂房全都和生活用纸不匹配，而且厂区已经被城区包围，无法扩建；

二是当时国内工业生产还相对落后，没有专门的卫生纸生产设备厂商，只能高价进口或自己开发；

三是工业用纸和生活用纸的销售是完全不同的模式，一个是面对厂家，一个是面对终端消费者，纸厂缺乏相应的销售经验。

邓颖忠没有被这些难关吓倒。

他先是在周边到处寻找新厂房用地。恰逢当时中山市加大招商引资力度，推出了很多优惠政策，于是新纸厂最终选定了中山市坦背胜龙村。

同时，邓颖忠决定自主研发卷纸生产设备。他买了滚筒、烘干箱、筛网等基本大件，又请了机械师傅，自己画图、自己设计组装。一个多月时间，他每天24小时吃住都和机械师傅在一起，终于开发出第一台卫生纸机。

这是完全从无到有开发出来的中国第一代卫生纸机。这次创造的经历，让邓颖忠领悟到：人的力量是无穷的，世界上的事只有想不到，没有做不到。

在销售上，邓颖忠也想了很多办法。

首先是为新的纸厂起了吉祥、响亮的名字。他亲自选定以“中顺”为公司名，以“洁柔”为产品名。日后，洁柔这个名字走遍天下，就是从1989年开始。

其次是在内部实行全员销售制，制定按照销售业绩提成的奖惩措施，充分激发每一个人的销售积极性。

第三是对经销商采用先销货、再结账的政策，并且比同类产品每卷优惠5分钱。

随着三大难关的逐一解决，中顺洁柔很快走上了发展的快车道。投产仅仅三个月，产品在市场上就已经供不应求，进货的车在厂门口排起了长龙，很多经销商的采购人员和司机甚至都要带着铺盖来派对，才能进到货。

这时，有很多人对邓颖忠提出了各种各样的建议。有的说可以进别的便宜货，贴上洁柔的牌子卖；有的说洁柔应该大幅涨价；有的说谁付的钱多，谁就可以先拿货等等。

面对这些建议，邓颖忠都没有采纳。他当众宣布：

“中顺洁柔决不做砸自己牌子的事，决不以次充好、决不图机任意涨价、也决不看谁先给钱就搞特殊化，大家一视同仁。但我还是为给大家带来的不便表示歉意，我的能力还不够，也希望得到你们的谅解！”

此后，他花了大力气解决产能不足的问题，扩建厂房，新上设备，增加工人等。

到90年代中后期，洁柔已经成为珠三角的著名纸巾品牌，市场上甚至出现了诸多仿冒产品，以至于邓颖忠不得不开展一场声势浩大的“打假”行动来解决问题。

7

到90年代末，洁柔已经成立10年，在市场上稳稳地立住了脚跟。但是也面临着第二次转型的焦虑。

当时，随着人民的收入水平继续提高，很多生活用纸企业选择做更高端的产品，希望通过原有客户的消费升级来赚更多的钱。

但邓颖忠认为，全国市场那么大，虽然东部人民早已用上了卫生纸，但是广大中西部人民却还有很多没有用上。与其花精力让沿海人民用更高端的纸巾，不如让内陆人民都用上好的纸巾。

于是，当大多数同行在致力于新品研发、设备改造时，邓颖忠采取了“立足广东，布局全国”的渠道拓展战略。

他采用“合营联营”的方式扩大产能，用“商超合作”和最大幅度让利的方式攻占市场，用“就近建设生产基地”的方式节省物流成本和提高供货效率。

做以上三件事，每一件都需要巨大的资金投入，依靠邓颖忠一个人的力量是无法完成的，他采用了员工集资的方式。

很多企业家，都在某些时候想过、或试过利用员工集资，来解决资金短缺的问题，但是成功的却很少。原因有可能在于两点，一是老板的信誉还不够高，所以号召力不行；二是项目的前景还不够好，所以吸引力不大。

而邓颖忠做这事，则振臂一呼，应者云集。员工们纷纷表示愿意出钱，跟着“忠哥”（员工对邓颖忠的称呼）一起发财。

于是，洁柔很快就在全国打开了市场，并布下“东南西北中”五大生产基地，为未来的飞速扩张打下了的基础。

8

2008年5月12日，震惊世界的汶川地震爆发，整个震区一片恐慌，全国上下陷入悲痛。

那一天，邓颖忠正在四川彭州考察，离震中仅有几十公里之遥，他与几千万四川人民一起经历了生死考验。

摇晃的大楼、裂开的道路、垮塌的房屋、惊慌的表情，这些都给邓颖忠深深的震撼。当一行人辗转两天，最终到达重庆，“逃也似的”坐上飞机时，那种劫后余生的豁然感，让邓颖忠终生难忘。

这次经历，也让他再次想起童年时养鸭子的情形，不由得感叹人生无常，每个人都不知道明天会发生什么。

邓颖忠开始思考一个问题：如果有一天，公司没有了我，会怎么样？

5月底，邓颖忠向公司宣布，自己将进行为期六个月的“死亡演习”：董事长办公室闭关休假六个月，公司所有事务都由总经理全权处理。

此后半年，邓颖忠真的做到了对公司不闻不问，切实做到“死亡”演练。

到了年底一看，公司业绩不仅没受影响，反而还超过了预期。

从此以后，邓颖忠内心变得很踏实。他干脆把董事长办公室搬空，办公电脑、固定电话、文件档案全部都清走，让自己成为一个“无电脑、无电话、无文件”的“三无人员”。

不仅如此，他去办公室的时间也日渐稀少，有时是10天半个月去一趟，有时甚至一个月都不露面。

省下来的闲暇时间，除了思考企业战略方向外，都用于享受美食、和朋友聊天、打乒乓球、跳拉丁舞和看书学习。

对于朋友疑惑地问“一不看财务报表，二不上班打卡，怎么经营企业？”，邓颖忠如此回答：

“做董事长的没必要什么都懂、什么都管、什么都做。整天忙得团团转的董事长并不称职，说明他的企业问题一大堆，下面没有人愿意担事。真正的董事长，要多装糊涂，甚至像我一样装死才行，敢放权，更要敢放钱，让自己的下属有威信、有成就感，让有才华的人充分显示他们的本事。”

尽管邓颖忠对公司几乎撒手不管，中顺洁柔却一路成长，2010年在A股上市成功，到2020年市值一路冲破350亿元。

根据“中国品牌网”（www.chinapp.com）评比的“2020十大品牌排行榜”，在纸巾抽纸行业，洁柔高居第一品牌的位置。

邓颖忠本人，也被称为中国的“纸巾之王”。

9

邓颖忠从一个出身赤贫，小时候连饭都吃不饱的穷小子，靠借500元起家，成长为今天的中国纸巾之王，无疑有过人之处。

我认为，他的成功，至少有以下几个因素的功劳：

一是他的大气。

邓颖忠是出了名的豪爽。第一次从妈妈那里拿到过年的钱，就呼朋唤友一顿饭花光；每次和人吃饭，总是不声不响就把单给买了；招揽员工，厂里没赚到钱，就自己去跑业务，或者变卖妻子的嫁妆发工资；与人合作，只赚自己分内的钱，利润的大头都让给经销商和消费者……

邓颖忠说：我的使命就是让别人发财。

他说：“我觉得企业有多少钱是另外一回事，追随你的人能不能发财才是核心……假如我不能带大家共同发财，算我无良。”

所以，对邓颖忠来说，公司赚多少钱，不是他最开心的。最开心的是听说哪个员工又买了房子，哪个员工又买了好车。

目前，邓颖忠提出了中顺洁柔的“千亿富翁”计划。这个计划不是说让中顺成为千亿企业，而是想在公司创造1000个亿万富翁。

这个目标听起来让人咋舌，但是中顺的员工却相信邓颖忠会带领他们去实现。

令人感慨的是，当一个人全力以赴想帮助别人发财时，他自己往往会成为最发财的那一个。正是因为邓颖忠的慷慨大气，他自己的事业越做越大，其家族也成为中山市的首富。

二是着眼长远、抓住机会的能力。

改革开放的春风刚刚吹过来，邓颖忠就紧紧地抓住了干事创业的机会，大胆承包了村里的纸厂（这一点与他母亲的鼓励也分不开）。

当看到中国基建带动的水泥产业蓬勃发展时，他的工厂生产水泥纸袋；当看到烟花鞭炮产业开始蓬勃发展时，他又通过生产烟花用纸而大赚；当看到生活用纸开始走进千家万户时，又果断转型生产纸巾；当竞争者想的是做高端纸巾时，他想的是布局全国市场……

这么多年来，属于他的每一个机会，他都抓住了，而且抓得很牢。不该他做的事情，他绝对不会去染指。

这种战略眼光和战略定力，让洁柔在小小的纸巾这个领域，走上了巅峰。

三是经营管理理念与能力。

尽管邓颖忠只是初中辍学的学历，纯靠自我摸索，办起了一个土生土长的企业，但他的管理理念，却从一点都不土。

20岁时，管理一个小小的工程队，邓颖忠就已经显示出超强的管理能力。办纸厂后，当其他的小老板还在依仗人治时，他早早就认识到制度的重要性，提出“制度可令万军，速度就是威力”的口号，并专程从香港请专家来帮助工厂建立管理制度。

在用人上，与小企业一般喜欢用亲人、熟人、当地人不同，邓颖忠一开始就提出“不分地域和男女，贤能之士来参与，分权分责又分钱”的原则。在洁柔，涌现出很多从普通工人做到高管、甚至总经理的案例。

在经营上，邓颖忠一直告诫全体员工：“先做品牌，再做市场；品牌就是人心，人心就是市场。”这一点，与他本人为人处世的风格也是一以贯之的：钱不重要，信誉和品牌才重要。所以他也提出：“产品要品牌，企业要品牌，做人更要品牌。”

四是善于用人，敢于放权。

每一个企业家，可能都曾经在心里有过期盼：什么时候才能放下这一摊，过上自己想要的悠闲日子？但是能做到的企业家，却寥寥无几。

而搞“死亡演习”，整月整月都不到办公室去一趟的企业家，更是绝无仅有。

邓颖忠能做到这一点，关键就在于他拥有能撑起整个企业的左膀右臂。这些人才之所以能脱颖而出，且忠心不贰，其中关键，除了给钱给到位以外，还有敢于放权的结果。

邓颖忠认为：最高明的领导擅于用人做事，追求无为而治。做领导不给机会，是谋杀；做下属有机会却不努力，是自杀。领导者要成为下属的“导师”，在把控要点的基础上要给下属充分发挥的空间。要敢于让人尝试自己的想法，那怕失败，也赢得了经验。不要因一时一事而否定或肯定一个人。

所以，他非常鼓励下属试错，非常宽容下属犯错。在用人、用钱、办事上，给与下属足够的发挥空间。正是在这样的氛围之下，他可以优哉游哉地当一个不管事的“三无人员”，却不影响企业的发展。

当然，一个人的成功，一家企业的发展，原因都是多方面的，甚至包括运气都是很重要的部分。但是上面所列四点，无疑是邓颖忠以及中顺洁柔能发展起来的关键成功因素。

10

2020年，邓颖忠已经69岁。

他和妻子，还活跃在国标舞的舞台上。由于妻子的爱好，他们已经共同练习舞蹈30多年，洁柔也赞助全国国标舞大赛30年。看着邓颖忠和妻子在舞场里轻盈地旋转跳跃，你很难相信，这是一个年近古稀的老人。

奶奶教给他的人生哲学，他应用至今：人不仅要照亮自己，也要照亮别人。

区伯教给他的为人处世道理，他也常用不怠：“内方外圆知进退，顶天立地关爱人”。

而他自己，更是悟出一套“从零到0”的理念。

他认为，每个人都是零来0去，爹娘生我们出来，我们不可能活着回去，不如放手一搏。

就是说：人做事要有魄力，不要畏首畏尾，瞻前顾后；同时也要保持空杯心态，不要骄傲自满，觉得自己了不起。之所以后面这个“0”是数字而不是汉字，就是要表示“无”的彻底。

至于拼搏之后的结局，则需要“尽人事，安天命”。自己未雨绸缪，把该做的准备都做了，该尽的努力都尽了，最后的结局，就早已注定，无论最终结果如何，我们能做的就是接受，放下。

在邓颖忠看来，人不过就像他曾经养过的鸭子：

既然结局早已注定，何不“笑谈古今事，浪漫待输赢”？