6年前,初为人母的胡可希望能做个淡定的妈妈。直到一年夏天,她为了让屋内温度适合感冒的儿子,与空调“较劲儿”几乎整夜未寐,这位影视明星感到了一丝“惊慌”。事实上,胡可的焦虑是海尔空调捕捉到的众多用户痛点之一,这些指向母婴人群的痛点对空调提出了苛刻的需求。
11月7日,胡可见到了那款足以解开其困惑的海尔“爱+”母婴空调,它既是行业唯一能三重除菌的母婴级空调,也是行业首款能吹新鲜空气的空调。令胡可兴奋的是,通过海尔空调交互平台,她参与了产品的交互、设计和众创。
当下的空调市场不确定性成为常态,最有效的方法是回归产品基本面。然而面对互联网引发的消费被瞬间聚集和分散,仅从产品层面倒推构建竞争力往往难遂心愿。海尔空调这次通过全球首个母婴级空调向外界展示了自己成功的密钥,家电业正值生存法则被颠覆,海尔空调的探索也因此有了更大的行业借鉴和方向性意义。
从产品导向到用户体验导向
不久前,一段视频在网上引发围观:将豆腐和鸡蛋放在普通空调和海尔母婴空调下方,24小时后,前者下面的食物长满霉菌和白毛,后者下方的食物安然无恙。这说明海尔母婴空调“消灭”了所在环境的细菌,吹出的始终是新鲜空气。不仅如此,海尔母婴空调具有UVC(紫外线)除菌、柔湿抑菌和自清洁三重除菌功能,能将家庭常见病毒细菌清除掉,足以保障空调环境下母婴人群的健康。除了“炫技”,海尔空调也通过这段视频直观地告诉用户,抵抗力较差、对环境敏感的母婴人群需要什么样的空调。
涵盖哺乳期女士和12岁以下儿童的母婴人群,对于空调有着比普通人更严苛的要求,海尔联合中国标准化研究院等多家权威机构最新发布的国内首个母婴级空调标准,从5个维度对母婴空调进行严格的量化评分,比如要及时消除空气中的流感病毒,可根据婴儿睡眠习惯定制空调模式,具备自清洁功能等。可以看出,母婴人群需要的是一个能全面解决呼吸健康问题的解决方案。
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MCDG04
MCF1210BF2-900T01
MCF188CN105M04AK
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MCF52223CAF80
MCF52258CVN66
MCF5307CAI66B
MCH12140DR2
MCH3206-TL
MCH3306-TL
MCH3307-TL-E
MCH3309-TL-E
MCH3377-S-TL-E
MCH3405-TL
MCH3406-TL-E
MCH3409-TL-E
MCH3416-TL-E
MCH3444-TL-H
MCH5702-TL
MCH5803-TL
MCH5818-TL-E