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TechWeb报道7月5日消息,中央电视台新闻频道《每周质量报告》在今天的节目中报道了智能手机偷跑流量,以及预装软件难卸载的问题,涉及苹果、小米、OPPO、vivo等品牌的手机产品。
对于消费者最为关心的在待机情况下“偷跑”流量问题,上海市消保委从中选出10款进行模拟检测,这10款手机的品牌分别为海信、步步高,金立、小辣椒、三星、华为、联想、索尼、诺基亚和苹果。 检测人员在对这10款手机开机注册入网并进行120小时的待机试验后,发现即使是在待机状态下,“偷跑”流量的情况也非常明显。
检测发现,有多达9款手机都在开机注册入网及待机过程中“偷跑”了流量。其中,中国移动定制的索尼、华为和中国联通定制的小辣椒、诺基亚4款手机“偷跑”流量较为明显,分别为4113KB、1037KB、589KB、4281KB。
在这10款手机里,“偷跑”流量最多的是苹果手机,120小时内共“偷跑”了80MB(兆)流量。按照中国移动每110MB流量加油包收费15元的价格计算,消费者每5天被“偷”掉的流量,价值10.9元,消费者要为每个月“偷跑”的流量额外支付60多元。
同时,上海市消保委还对手机的预装软件进行了比对实验,结果发现,除一款无法开机外,测试的20款手机中其余19款都预装了不少软件。其中, 最少的是预装了30个软件的魅族手机,可卸载软件10个,预装最多的一款OPPO手机多达71个。
消费专家认为,手机预装软件过多而且功能雷同,干扰了消费者的正常使用。而预装软件不能卸载也侵犯了消费者的权利,检测人员发现苹果、三星和金立等3手机根本无法卸载任何预装软件,其余手机也均出现有预装软件无法卸载的情况。
另外,即使消费者卸载预装软件之后,手机的存储空间也并未出现增大的情况,说明预装软件根本没有被物理删除,在恢复出厂设置后依然会自动出现。
上海市消保委表示,有部分手机厂商和运营商通过预装软获利,预装1款软件可获利1元到5元。但是,对于消费者来说,预装软件不仅带来干扰正常使用,更带可能带来经济损失。