战略的挑战在于——能否「站在未来看现在」

2021-11-27 10:27:00
  • 「站在现在看未来」是本能,「站在未来看现在」才叫本事。今天战略最大的挑战是:我们怎么能站在未来看现在?对于未来时代的认知,我认为有三句话很重要。

时代变化太快,没有办法预测和确定你的选择,也没有办法用竞争优势来衡量,更没有办法简单地去讨论产业的边界。

但对于未来时代的认知,我认为有三句话很重要,希望大家了解。当我们仔细去琢磨时,跟以往相比,今天让你兴奋的东西多很多,真的跟以前不太一样了。

01

第一句话

个性化、自由跟责任组合,是 21 世纪的主要特征

我希望大家好好琢磨这三个词,「个性化、自由、责任」。21 世纪的最主要的特征是由这三个东西去做组合的一个混合体。因为我们一直想做一个价值型企业,我们就必须判断它的基本趋势,也就是自然增长部分,你是一定要了解这个部分。

谈自然增长这个部分时,「个性化、自由、责任」这三个关键词的组合当中,它就会产生自然增长的部分,你一定要很认真地去了解这个地方。这里意味着这三件事情会发生:

第一个,今天我们所有人都在谈的,所有行业都在重新定义。因为它都必须重新定义到自由上,重新定义到个性化上,一定有人把它重新定义了。

比如,将来的教育一定是打破大学围墙的,因为大学围墙会使得大家不够自由,大家就会想拿掉的「围墙」,然后它一定会采用很多新的教育方式,因为它要满足个性化的需求,所以你就会发现整个教育是一定会被重新定义的。

第二个,这三个词组成的 21 世纪的特征为什么会让你这么兴奋?是因为这三个词汇带来的第二件事情,你所有创新的尝试其实都会带来变化,因为这些创新的尝试都会从自由跟责任感去做组合。你会发现今天的创新其实是比以往的量大多得多,原因就在于大家在有责任地去做自由的尝试,但是用全新的创新模式,所以这也是你要特别注意的部分。

第三个,你要注意的是,21 世纪,从大的趋势上去讲,它会越来越面向未来,越来越关注“以人为本”。

在总体上来讲,我们实际上是遇到一个最好的时代,我真的是这样认为的。为什么这么认为?因为「个性化、自由、责任」这三样东西刚好就是人性最需要的方向。但是这种时候常常会让我们觉得有点恐慌或者觉得无所适从,那第二句话就会让我们感觉到会好一些。

02

第二句话

成功的现代化并不意味着把所有的习惯都抛弃掉,而是要学习将更高的速度、信息传递以及生产力转移到新的机构、价值、生活方式和思维方式中去。

换个角度说,你不用那么慌,你也不用那么紧张,实际上是在做价值重构。我觉得这就是恰恰我们觉得可以让我们很兴奋的地方,就是技术可以让价值全部重构。

在做价值重构的过程中,作为企业领导者,我希望大家很认真地对待四个东西。

第一,对你所在行业的本质理解。

你要做价值重构,你得知道那个价值是什么。

比如说,零售的本质是提供生活便捷,所以并不是互联网、无人售货等对你产生挑战,肯定是你的便捷程度没有人家高。

餐饮的本质是「好吃」,那你就要问自己,在「好吃」的这个地方,价值挖掘够不够?然后除了好吃,还有干净、安全。所以我为什么说有些事情是不能犯错的,在行业本质的地方是绝对不能犯错,然后你才有机会做价值重构。所以,我请你问的第一个问题是你所在领域的本质的理解,这是你一定要做的,而且这个东西会让你拥有无限的下一个机会,因为你可以无限地去做重构。

第二,对顾客的本质理解是什么?

讨论「终端」这个逻辑时,你一定要知道价值点在哪里?我在企业当顾问,能够很快把企业调整过来的原因就是找到顾客价值的那个点。我们如果不去把这个顾客的价值点找到,实际上是没有办法做价值实现的,也就是说,这个价值的战略实际上是没有落地的地方。你一定要懂顾客价值的那个点在哪里?这是第二个问题,然后才可以去做这些技术的运用,否则你不知道运用到哪里去。

第三,我们是不是真的理解生活方式?

我在多个场合谈过:生意,就是生活的意义。大家一定要很认真地去理解生活方式,很多创业者因为创业很辛苦,我真的担心你们为了创业忘记了生活。我希望你把有些时间放在生活上,如果你根本不生活,那我们就没有办法去谈这个真正的价值重构,所以你一定要放时间在生活上,特别是企业领导者。

最后一个,我们的的确确要做跨界交流。

所有的价值重构,大家记住其实都是跨界做的。我建议大家多做跨界交流。因为这样你才可以知道,我们所讲的所有重构是怎么移植过去的。

这四件事情你做好了,然后你才可以理解我们讲的第二句话,而且这句话非常的重要。为什么在 21 世纪我们会觉得比前一个世纪还要兴奋,第二个原因就在这句话中,因为它所有的技术提供了我们改变我刚才说的所有东西的可能性。

但是这种改变的可能性跟你有没有关系,在于你是否把我刚才说的四件事情做了,这四件事情当中的第三件事情,需要花一些时间,如果你不肯花这个时间,我觉得你很难理解这些所有东西的变化,我们要求你在思维和生活方式上都要跟着调整,这种移植就会变成能够实现的价值重构。然后这种价值重构能够实现的时候,我相信整个环境的兴奋和机会都会是你的。

03

第三句话

在技术的推动下,更多的不可想象的概念变成了现实,人们以更加饱满的热情和自然界融合在一起,和世界的成长融合在一起,而我们正是这个世界中的一部分。

这句话讲的是融合,我们怎么能够让它变成一个新的机会,就看你融合的能力够不够。关于融合有四个问题需要企业领导者和核心团队讨论:

第一个问题,你怎么选择融合的方式?

这个你确实是要讨论的,因为融合变成是我们今天的一个核心价值观,那先要你做的就是先去选择融合的方式。

第二个问题,你跟谁去融合?

这个实际上是一个挺重要的事情,在大部分的情况下,我们很想做融合,但是我们并不知道跟谁去做融合。

第三个问题,怎么从上到下做融合?

不仅仅是我们本身,可不可以让它从上到下都做融合,就这是第三个问题。

最后一个问题,在融合当中我们怎么去做价值重构?

如果你不能做价值重构的话,我们融合就变成没有任何的意义。

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